Artigos agrupados por: Gestão de Processos

Tecnologias que aplicam o BPM (Business Process Management)

As transformações proporcionadas pela abordagem de BPM são de alta relevância e impacto organizacional. O BPM se estende a aplicações tecnológicas que serão apresentadas a seguir. Veja:

BPMS (Business Process Management Suite)

Os “suites” de BPM são ambientes que integram negócios à tecnologia da informação, os quais permitem a modelagem de diversos aspectos relacionados à gestão como: fluxos...
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Descubra os benefícios do BPM para os Stakeholders

As técnicas de gerenciamento de processos são essenciais para a transformação das atividades de sua empresa. Como o seu objetivo do BPM é a melhoria dos processos (de forma organizada, controlada e gerenciada), gera-se valor para a organização e para seus clientes, por meio de produtos e serviços finais mais robustos, completos e efetivos. As seguintes...
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Como melhorar a entrega dos pedidos? O indicador OTIF pode te ajudar

O indicador OTIF trata-se de um KPI (Key Performance Indicator) ligado à satisfação de clientes que permite conhecer o desempenho de entrega de produtos e serviços de uma empresa. É um indicador binário em que a cada pedido é avaliado se “Atendeu/Não Atendeu” (resultados: 0 ou 1). É interessante destacar que o cálculo se baseia...
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BPMN – o que é e para que serve

Entenda a essência do BPMN, a notação mais usada para representar processos de negócio de forma fácil e padronizada Para que serve o BPMN? Um situação muito comum nas empresas é a dificuldade em deixar seus processos claros, organizados e de forma que sejam facilmente compreendidos. Para resolver este problema existem inúmeras notações que foram criadas...
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Processos primários, de suporte e de gerenciamento: entenda as diferenças

Dentre as diversas maneiras de se visualizar e implementar processos administrativos em um negócio, o BPM (Business Process Management) é uma prática de gestão  que supera a ideia estrutural-funcional clássica. Ele guarda foco em uma iniciativa muito mais humano-centrada, com automação e padronização de processos, otimização (com objetivo de alcançar resultados positivos para...

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Matriz RACI: Entenda o que é e como usar

- Sua equipe está tendo dúvidas e realizando reuniões adicionais para definir quem deve realizar uma atividade?

- Não está claro quem deve aprovar uma atividade?

- As pessoas não sabem quem deve ser consultado ou informado?

A Matriz RACI é uma ótima ferramenta que pode auxiliar a melhorar este...

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Como sua empresa entrega valor aos seus clientes?

44_1-ARREDONDADO-300x250Se você prestar atenção, seu dia-a-dia é cercado por processos, desde a preparação do café da manhã até o retorno para casa. Os processos norteiam suas atividades e ajudam a realizar o que deseja de forma mais rápida e correta. Isso também...

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