Um grande equívoco dos gestores da estratégia que utilizam o BSC (Balanced Scorecard) é encará-lo apenas como mecanismo de MEDIÇÃO, ignorando todo o seu potencial de COMUNICAÇÃO e ALINHAMENTO. Com o BSC, torna-se muito mais fácil aos colaboradores entender, participar e comprometer-se para a construção de um futuro de sucesso das organizações.